淘宝天猫代运营:提高店铺自然流量

作者:鸣格电商 2021-05-17 09:08:06 阅读数:

现在淘宝的趋势是,手淘首页流量将越来越占据更多的比例。但是还有很多新手小卖家面对形势一片迷茫,并不知道该怎么做才能提高手淘首页流量打造爆款。
一、 首页流量获取原理
要做好手淘首页流量,首先,我们要明确首页流量获取,是基于什么样的原理,以及内在逻辑是怎样的。
1. 图片
图片越能与买家预期相符,就越容易出现在手淘首页的猜你喜欢。淘宝会先用大数据了解买家的需求和偏好,然后把相似的图片推送到买家的猜你喜欢中。因此,想要赶超竞争对手,给大家介绍一个方法,可以利用拍立淘,将自己做的主图与竞争对手主图相对应,在数据比竞争对手好的基础上,就可以快速抢占竞争对手的流量。
2. 价格
在价格上要与竞争对手接近。
3. 标题
标题跟优秀竞争对手的越接近,越容易获得展现。
4. 评价
在评价上也需要多花费心力,尤其是评价中的晒图,无论是哪一个类目,销量排名靠前的宝贝晒图一定都做得很好。在做晒图的时候,可以举行前几名晒图免单的活动,但是对晒图要有一定要求,图片要好看,晒多张图片,让朋友点赞等都可以拥有获奖机会。
5. 详情页
跟主图一样,浏览同类型的详情会优先抓取。但跟主图不同的是,详情页着重需要在文字上下功夫。
除此之外,浏览次数、浏览深度、以及收藏加购和成交都对流量抓取产生影响。
二、准备条件
想要获得比对手更多的流量,就要在正式操作之前做大量准备,有三个方面的条件在操作前需要好好总结和分析。
1. 行业类目总趋势
有一些类目是没有手淘首页流量的,而有手淘首页流量的类目,在整个行业都处于下滑期时,也是很难上手淘首页的,所以要随时关注生意参谋。在生意参谋市场行情商品店铺榜的行业粒度里,选择商品流量榜,点击查看详情,就可以看到这个行业是否有手淘首页流量。
比如我打开一个类目是牛肉店铺的生意参谋,按照以上操作,发现该类目有手淘首页流量,说明这个行业可以上手淘首页。行业没有手淘首页流量的,就不用浪费时间和精力去做手淘首页流量了。
2. 店铺条件
要操作这个玩法,对店铺是有一定要求的。
(1)店铺的风格要统一,要有特点;
(2)达到2钻以上;
(3)店铺目前没有违规和处罚记录;
(4)店铺DSR要好。
3. 宝贝条件
一个宝贝最终能不能爆起来,是由多方面决定的。
(1) 首先是主图点击率要好。图片品质高,营销文案少,至少达到行业平均点击的1.5倍以上,所以这就需要事先在直通车里测好图,具体的测图方法我之后的文章会给大家讲,简单来说就是要将多张主图放入直通车里测试,最后选择点击率最高的图片作为宝贝主图。
(2) 收藏加购也需要通过直通车测试,要高于行业的平均值。
(3) 做好宝贝标题。
(4) 要做一定的转化率和基础销量,没有基础销量的话,流量进来之后宝贝难以获取转化,而且会影响后面流量的获取。
三、 详细实操步骤
下面我会一步一步为大家讲这个方法的实操
1. 第一步:圈定好人群
(1) 老用户。老用户永远是我们用来做数据和进行推广的最好人群。有浏览历史,曾经购买过,对店铺或者宝贝有收藏的都是老用户。这些老用户的所有标签我们都需要掌握好,包括性别、年龄、地域和信誉。
(2) 如果没有老用户资源,那就只有找人进行操作,注意在操作之前,要先让他们收藏加购打好人群标签。
2. 第二步:入池
并非所有的宝贝都能获取手淘首页流量,能否获取其流量,取决于你的宝贝是否进入了手淘首页的流量池。所以第二步,我们要先让宝贝入池。
(1) 入池前准备
先给宝贝做好80个左右的基础销量,做好宝贝的主图点击、收藏加购和标题等,同时,DSR要整体上涨,店铺等级达到2钻以上。
怎么确定基础销量:
在生意参谋的行业粒度里,找到一个手淘首页流量不错的宝贝,观察宝贝花了多少天时间手淘首页流量开始起爆,并计算出这几天的支付件数,然后围绕这个数值去确定基础销量。
(2) 入池方法
入池方法主要有三个:直通车、钻展以及人工补单。钻展我就不做重点讲了,因为对大多数卖家来说不具有太大参考性。
直通车:要获取手淘首页流量,直通车需要开定向,要选择智能出价,采用行业均价,注意猜你喜欢的溢价要设置300%,日限额最开始100元足够。
人工补单 关键词:前四天操作全标题和半标题,做浏览和收藏加购,不做转化,这样能做好关键词权重。浏览:主要是浏览优秀同行,要求是要属性和价格相似,目的是给浏览帐号和自己的店铺打标。浏览后:按30%的比例做收藏加购。打标技巧:用精准长尾词搜索,搜索后点击5个直通车里的宝贝,然后退出手淘,再次进入手淘后,就会发现标签已经顺利打上。
(3) 判断是否入池
手淘首页访客数至少在100以上。如果是大类目或者大店铺,手淘首页访客数至少在300以上。
3. 第三步:做基础销量
最后一步,是做基础销量。主要从操作入口和时间入手。
(1)操作入口
淘宝群聊:发红包、发微淘、发拼团等方法都可以。淘宝群聊的人群都是精准的。
拍立淘:前三天通过PC端做,后面用无线端,注意上传细节图,并且形成差异化。
猜你喜欢:第一次用精准长尾词,浏览同行宝贝时属性、风格、价格都应该在考虑范围内,除了收藏加购自己的宝贝之外,还要收藏加购同行的宝贝。
在猜你喜欢找到自己的宝贝之后,先加购物车再下单,适当控制坑产,做一点大单。
(2)操作时间
第一周:主要做基础数据和复购率,同时用户体验在第一周也是需要考虑的。
第二到第三周:先入池,第8天开始操作首页。观察实时数据,根据数据做递增。手淘首页流量达到200以上后,选择在高峰期成交。
随着首页订单的增长,搜索订单减少,访客减少到平均值,转化率控制在行业优秀水平。整个操作周期要持续7到14天。流量就会很快爆起来。
在流量越来越碎片化的今天,手淘流量占比越来越大,所以就有很多的商家在手淘流量获取上展开了激烈的竞争,但即使如此,还是有很多商家的手淘流量依然在下降。针对手淘流量的减少,具体是什么原因造成的呢?
首先,我们要弄清楚手淘搜索算法运用的是人气搜索模型,也就是说当我们在手淘通过关键词搜索浏览商品时,在搜索结果显示页面里会涉及到人气搜索、销量搜索、综合搜索等多方面因素,因此在我们搜索商品时,人气越高的商品被匹配的可能性就会越大。
——主要的考核标准=产品的新品权重+人气权重。举个例子:假如系统分配给你10000的流量,但是因为行业的平均点击率在5%左右,而你的淘宝新品点击率在2%-3%,这个结果就导致你最终能拿到的流量只有4500左右。
手淘搜索流量下降的原因 
1、大盘流量下降(比如淡季):当行业大盘都在下滑时,市场的流量相对就会减少,在这种情况下,所分到每家店铺的流量也就会减少,尤其像服饰类季节性较强的产品,影响也会较大,基本上是一路飙绿;
2、关键词搜索:当关键词搜索情况发生变化时,会直接导致手淘搜索流量的下滑;3、店铺:店铺存在的自身性因素导致的手淘个性化搜索流量下滑;
4、降权:主要是两个方面,第一点是对产品的编辑,对于产品编辑方面建议大家慎之又慎,无论是对于新品期还是当有一定的流量基础后,都不要频繁的去编辑修改产品信息,避免降低权重;第二点是指违规操作,大家都知道在淘宝店铺中操作不当宝贝扣分就会被降权,但凡是涉及产品降权就很容易引起搜索流量的下滑,相应的对产品后期的操作也会带来一定的困难;
5、上下架:首先要清楚一般产品在越接近上下架时间里宝贝权重就会越高,因此也就会出现当产品在下架日时流量会高于平时的表现;
6、市场竞争:一般情况下是很少被注意到的,这个是需要关注同行动态、分析竞争对手近期的活动流向;
7、层级:我们都知道淘宝店铺共分为7个层级,每个层级所对应的流量入口不同,只有层级越高者、优势越大,竞争较低所获取的搜索流量相比其他低层级卖家也就会更多。所以当店铺达到一定的高层级时,一定要确保现有层级,不然的话,如果店铺从高层及降到低层级,后果会严重影响搜索流量的占比;
8、DSR动态评分:现在淘宝也是越发的重视买家体验方面的影响,所以DSR是红or是绿,是店铺对消费者服务质量的最好说明。如果DSR呈现一路飘绿的趋势,那将对宝贝权重造成直接影响,持续下滑最终会导致搜索流量的下滑;
9、动销率:产品销量下滑、造成库存压力过大,是会直接影响到产品的动销率,产品0销售是会影响到店铺的整体动销率,对于这些现象,建议卖家不要盲目的去大量备货、避免造成产品积压,对于无销售记录的产品建议采取删除、下架、重新上架的操作,这样能保证店铺整体动销率的良性发展;
10、产品的生命周期:一个产品从上新到爆发到稳定再到衰退,就像一个人漫长的一生:有青年期、壮年期和老年期。所以当产品到达生命末期时,流量的下滑也是属于正常现象,当面对这种情形时我们只有不断的打造爆款,维持爆款的生命周期,产品才能更好的衔接上,流量也才能给好的实现突破,而不是随着产品的衰退导致流量起伏不定最终进入瓶颈。
手淘搜索流量下降的应对措施
综上所述,我们既然发现店铺的流量已经受到限制,那作为卖家肯定是要寻求突破口进行打击纠正——当店铺手淘搜索流量出现大幅度下降时,我们到底该从何下手呢?
手淘搜索流量主要是遵循个性化原则,在店铺操作的过程中,不同的类目不同的产品所面对的操作手法也会有所不同:
1、产品价格:占据主流价格带、占据主流价格带、占据主流价格带、重要的事情说三遍,有很多的商家找到我说商品价格能不能改?价格应该怎么改?所以对于价格方面的问题请各位在进行价格带设置时,一定要了解产品所属类目的数据情况,根据得出的手淘搜索数据,来确定自身产品在手淘类目下占据优势的价格。
2、用户停留时长
不断进行优化产品详情页设计,来增加买家的平均访问时长,同时要关注店铺页面的加载速度,这样能判断出客户浏览的顺畅度,可有效提高用户体验并增加停留时长。其次就是测试宝贝主图点击率,从而筛选出高点击高转化的主图。
3、手淘推广宝贝选择
在店铺运营过程中,我认为一个好的运营是建立在一个好的产品之上。俗话说质量为本,一个好的产品能够得到买家的青睐,一个好的货源能够帮助店铺不断上升,因此,做店铺一定要找到适合市场的产品。对于如何判断一个有潜力的宝贝,主要关注产品两个方面的数据情况:访客数和收藏加购数——在手淘的表现是否优秀,决定了产品在市场的受欢迎程度。
4、标题优化
标题优化关键词也是可以进行调整的,但是要参考手淘下拉框中搜索次数、转化率较好的关键词,前提是这些词要与宝贝本身的产品属性相匹配。当推广计划执行下去、销量达到目标时,就可以考虑进行更换标题的关键词,但是在调整关键词时要遵循以下几个步骤:
A、查询宝贝的核心关键词,主要看流量和成交情况并予以保留,主要是为了不损失原本的流量,查询目前产品在无线行业热词下的排名,方便优化标题后的效果跟踪。
B、根据实际销量情况进行阶段性关键词选择。
C、当我们在修改完标题以后要跟踪其效果,根据其查询结果,如果排名面临大幅下降一定要及时进行补救,对于没有成交的关键词果断进行替换。
D、根据关键词数据情况,筛选出最核心的关键词,并针对性的在手机详情装修页面突出表现,然后在根据关键词的实际情况进行新一轮的准备活动。
5、产品主图
在淘宝店铺中,淘宝商品白底图就是白色背景加宝贝展示图所形成,白底图能够突显宝贝,并且能够和手淘首页的白色背景相融合,从而达到整体的美感度。首先打开淘宝大家可以发现一个特点:无论是有好货、天天特卖、淘宝头条还是猜你喜欢等这些内容的展现全部是由白底图构成。说直白一点就是红花与绿叶的关系,因为有了白底图才能衬托出主图的优势。
1、无logo、无水印、无文字、无拼接、无牛皮癣;
2、图片要保证整体的美感度、品质感;
3、构图要简洁明了、商品要放在中间位置突出主体;
4、背景必须是纯白底,要求将素材抠图以及边缘部分处理干净、保证无阴影;
5、商品要保证正面展示,同时只能是一个商品主体,不能是多个;
6、白底图除了突出要展示的主体商品以外,其他任何的东西都不可出现(比如):不可模特拍摄、不可出现人的五官、不可出现商品标签、衣架等物体。
关于以上内容就是手淘搜索流量下降所涉及的原因以及要采取的应对措施。
 
淘宝搜索综合排序的算法,和今日头条的算法类似,目前有三个分享的点:商品、用户、平台。
在商品纬度里,和之前的淘宝搜索不一样,现在并不是一个宝贝一个权重,而是一个关键词,一个权重。比如一件T恤,如果标题里同时有韩版和欧美风,那么韩版权重高,欧美风的权重就必然不高。我们目前优化宝贝权重的核心,其实是找到我们商品在哪些关键词上,可能比对手商品数据更好。而可能比对手表现更好的词,往往是因为这个词和我们产品的相关性,超过对手宝贝,也就是好的。
在确定关键词之后,并且大家的关键词相关性都差不多的情况下,我们再去看人气权重。
搜索里的数据没有一定好坏,都是相对的。所以,点击率的高低也要找个参考对象,越是爆款销量高,点击率相对会更高,销量会影响消费者对商品的准确判断力。
我猜测,淘宝会对爆款点击率做一些惩罚性措施,可能是爆款的点击率百分之六和新品的点击率百分之五相同的权重,这样新的产品就有更多的机会脱颖而出,不会永远被爆款压制。
目前今日头条的算法,是实时反馈,这一批用户的点击浏览行为,就马上影响下一批用户的推送结果。同样道理,目前淘宝搜索结果,也是即使反馈。
举例说明,用户购买一张沙发,很难在一小时内下单付款,正常用户的转化周期可能有几个月。而消费者对某个沙发有兴趣,可能的行为是点击率,收藏率,加购率,所以我们认为,大量用户的这些行为,会决定这个宝贝的即时流量。
但是,如果只看一小时的行为,又可能出现“欺骗”性商品,
所以,在某个关键词上,要想流量提升,“搜索质量得分”越高搜索流量短时间就会越多,搜索流量是否能持续增长下去,取决于你的流失率是否低于其它商品。
接下来啰嗦一下标签玩法:
要想店铺有个好的发展,就需要你的操作紧跟平台的发展追求,也就是打造“小而美”的店铺。什么是“小而美”?其实说白点就是讲的精准标签。每个店铺都有店铺的标签,每个宝贝也都有自己的标签,而这个标签就是客户找到宝贝的入口。那如何做好自己的宝贝的标签?直通车?可以。但是其实大多数卖家基本不太会操作直通车,不知道怎么去玩,到最后钱花了一大笔,标签定位还是一团乱。所以我们先来通过打标签去做。这个方法简单方便,没有那么多弯弯绕绕。
首先进行补量时,我们先明确自己的宝贝的定位在哪里,了解自己宝贝的特性,适合什么标签。打个比方,就好比裤子,我们得去清楚他有什么款,休闲、韩版、直筒。然后去看竞品的标签,借此来优化我们的关键词。
好处:
第一:不容易被抓,打标签符合淘宝大数据的逻辑
第二:能增加我们上淘宝首页的机会,获取免费流量;
第三,宝贝权重上升排名比较快,精准了标签
方法:
第一种:
1. 首先选好你宝贝类目的产品关键词,给到买手。这个词可以是主词;
2. 买手根据你给的关键词,进行搜索、浏览宝贝。刚开始,买手肯定是搜索不到你的宝贝,我们先别急。要先让买手浏览你同行的宝贝,最好是多浏览几家竞品,也可以收藏加购同行的产品;
3. 给买手二级或者三级词,进行再次搜索。在这期间浏览,应该会出现两种情况:第1找到你相对应的宝贝。第2无法找到相对应的宝贝。无法找到你宝贝的时候无需担心,继续让买手浏览同行里边,跟你宝贝类似价位相近的宝贝。
4. 这个时候你需要让买手回到淘宝首页,点开首页左下角的一个淘字,让买手点击去查看在每日好店中和猜你喜欢中,是否有出现跟你宝贝类似的产品,如果有,恭喜你,你的买手标签打好了,如果没有请继续浏览。
5. 当你的买手标签打上后,你可以给你买手相对应的关键词,能够找的到你宝贝关键词让他进行搜索,然后进行浏览,浏览宝贝详情页的时间为3-5分钟,这期间需要浏览的是补单的宝贝的详情页、评价、以及店铺内其它宝贝,然后进行收藏加购。
6. 此时你可以让你的买手直接下单购买,或者是让你的买手收藏加购,后第二天在淘宝首页点击淘字,在猜你喜欢中看到你的宝贝展示从而进入下单购买。
但这种方法比较繁琐,且成本较高,高出普通的2/3倍,不可控因数太多。
第二种:
打标签的工具
通过大量的服务器去模拟人工深度浏览宝贝,把我们的宝贝标签推送到买手的旺旺号上面去,增加买手对该类目该宝贝的购物意图,从而强化你的宝贝标签;
当你的宝贝标签不精准时,可以先提前找到几个价格相近属性相符的竞品,先给买手打上竞品的标签,让买手带上竞品的标签,然后再给买手打上自己宝贝的宝贝,从而增加竞品访客流失,并且可以让自己的宝贝带上竞品的标签,操作多单量后就可以让自己宝贝的标签越来越精准了;
这两种方式的补单能够降低淘宝被抓的概率。另外,标签补单带来的权重效果多好,是和产品类目有关系的。这当中需要结合同行的转化率。

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