淘宝托管运营:直通车怎么开

作者:鸣格电商 2020-05-12 11:12:07 阅读数:

整店运营思路:选品—产品基础—各种渠道的推广引流方式—服务—微淘—粉丝和老客户的维护。

今天我们就以服装为案例,来和店友分享一下直通车运营思路,

首先服装的季节性是非常明显的,我们所处的地理位置,决定了我们的一年分为四季,春夏秋冬,非常的分明。

服装类目的产品能不能做一个爆款,首要的因素是行业和季节的变化,其次才是你的产品是不是符合市场的预期,也要看流行的趋势,这是做服装行业的宏观基本因素。

宏观的因素有的时候很难做到精细化,只要看到趋势就可以,选品就需要我们行业眼光了,以及对于产品和流行趋势的把握了。

作为服装来说,看着是四季,其实也就三季,春秋基本算是一个季节,因为天气的变化基本差不多,可以在一个季节穿同样的。

服装的竞争是非常的大,这在淘宝的数据当中就很直观的体现,尤其是女装。尽然是竞争 一对一服务 这么的激烈是不是换一个品类来做呢?任何行业的都会有竞争的,这是无法避免的问题,运营网店更多的是需要运营的技术来做支撑,只要有足够的流量,就可以转化为销量。

一个店铺是无法通过单个产品做到盈利的,这就需要我们做产品的布局,也可以叫做产品矩阵,就像是今天我们说的服装例子,服装一定要做几个爆款,通过这些爆款获得更多的展现机会,尤其有很多都是非标品的产品。

开始选款、测款

选择款式时候可以看看最近的淘宝或者是阿里巴巴的数据,一般什么款式热卖销量就会很多,这是线上的一种方式,如果你是有自己款式和品类,根据自己的品类参考竞品的数据,看看竞品都主推什么款式,我们可以选择跟款测试。

测款这就说到另外一个工具直通车了,选取产品的关键词,开始的时候还是不要上来就是热词,还是以精准为主,热词的成本非常的高,精准词能把点击和转化先做起来,如果是某一款的点击数据很高就可以用它做为引流款式,优化好宝贝的详情,售前和售后的服务,进一步提高转化。

布局直通车

主款和副款的搭配,因为上面我们说过了,服装类目不能靠着一个款式来做引流,一定是多个爆款布局,

主推的款式可以使用标准计划,这样后期的ppc、关键词,流量方面优化空间比较大,

副款可以使用智能计划推广,副款只要能做到低价引流的效果就可以。

关键词

至于关键词出价的问题这在之前也说过很多了,开始可以参考行业的均价,我们的出价可以暂时略高于行业的均价来做测试如果你的利润是可以的,那也可以是试当的加大你的出价,这是为了能获得一个好的位置和排名,

在前期的优化过程中,对于点击率高,展现高的优质词可以加大力度投放,如果是出现了转化不好的情况,可以转化到其他的产品上

如果出现了展现高,但是点击率不高的情况、可能是关键词和宝贝的相关度不是很匹配,或者是创意推广的因素,推广期间需要持续的关注,根据数据的反馈来针对的做出调整。

人群优化

很多店友都会问到,一个问题,那就是人群需不需要优化呢?这里可以告诉大家,是需要的,人群是什么,就是我们的目标客户群体,如果连最基本的目标人群都不知道,那我们怎么知道我们的产品究竟什么样的用户喜欢呢 

可以参考生意参谋,市场行情,人群画像,买家的人群画像,也是可以根据自己的经验来界定你的人群数据,

在优化人群数据的时候中重点来关注关键词的精准度,质量分,出价和溢价的高低,做直通车一般都是获取搜索的流量,只有搜索这个产品的人群才是真的对产品有需求的,这才是真正的意向人群。

时间和地域的优化

这里一定要结合产品自身的特点来针对的投放地域和时间,这点也是非常重要的,因为产品对于地域是有一定要求的,尤其是南北方的差距还是很大的,南方就是到了冬天也不会太冷,可是北方已经下起了雪,产品要针对地域针对的调整, 

超级推荐

超级推荐是定向的升级版本,和钻展是非常的相似,所以一直来说我们都是把超级推荐作为直通车的辅助手段来使用,这能够为我们带来更多的潜在客户,为了得到好的匹配,就要把产品的属性,标签,标题,主图,做到精准,

超级推荐需要有一个人群基础,直通车为店铺引流,有了基础的人群、再根据基础的人群去筛选出,更为精准的人群数据,

再根据这个数据去匹配更多的人群数据,最终达到浏览量越来越多目的,人群的数据高了,代表我们的权重也相应的提高了,这样投放的成本也是会越低。
超级推荐和直通车对比,还是有一定的优势,cpc会相应的低一些,再加上操作比较的简单,是可以多做一点计划的,只要有展现就能实现低价引流的目的

超级推荐就是一个辅助的手段,不能开得太猛,最好也不要单独使用,一定要配合直通车来操作。

超级推荐的作用

方面店铺更快捷的找到精准客户,挖掘潜在买家,通过手淘首页猜你喜欢等等展现位置,增加买家浏览,以及够买的机会,帮助商家找到精准消费人群,借助资源位把产品展现给买家,增加客单价,多次复购的机会,获取免费流量的指标,属于钻展和定向的升级版。

超级推荐展现差,波动大

很多开超级推荐应该都能感觉到,出的价格也不低,为什么展现少,访客也少,对于展现来说,刚开始是有冷启动,系统需要捕捉一下超级推荐的数据,方面对进店买家进行分析,捕捉一些真实数据,后续好给产品更好的排名,冷启动的时间不会太长,一般3-5天。

如果这个期间数据比较差,接下来的数据会维持在之前,或者是更差,拖的时间越久就越差,这个时候是需要优化的,除非以后不做超级推荐了,不然计划是必须持续去投放和优化的。

在这个期间流量就会出现波动,系统也是逐渐把不同的人群分发给店铺,也是为了尽快过渡冷启动时间,但是由于一些人的操作问题,加大了冷启动时间的延长,系统不断的给店铺测试人群,店铺反馈给系统的数据却比较差,才导致波动持续产生,直到最后流量彻底消失。

超级推荐的打标方法

最好的打标就是增加进店访客数量,快速提升点击率的数据,尤其是对于新品来说,标签还不太明确,只能通过这种方式去做标签,不然很难获得平台的流量扶持,打标做的好不好,对后续进店流量的持续性,精准性非常重要。

在推一款新产品时,先根据转化比较好的人群做分析,分析人群年龄段和购物意图,总结买家性别,属性,职业,选择进店访客最多,转化最高的人群地区投放,竞品分析里的进店关键词,也可以当做购物意图去操作。

找到这些人群后去投放,在做其他系统人群的选择,尤其是刚开始做超级推荐,本身人群就比较少,在初期选择人群时,不要怕麻烦,尽量多选择一些积累数据,这样可以快速打标。

超级推荐低价引流

商品推广这个方式也可以取到低价引流的效果,在建立计划的时候可以先用自定义,选择销量比较好的款式,加入到计划当中,如果大家不知道怎么选择定向,初期可以把定向都加进去,但是必须分开计划操作。

刚开始出价可以参考系统出价,每个类目的标准都不一样,如果没有展现,可以再次提高出价,或者是用智能调价也可以,提高点击的同时,不要忘了开始目的是低价引流。

创意这块建议用万花筒,推荐的文案也可以测试一下,有的类目测试推荐的效果比较好,资源位全部投放就可以,溢价比例在25%-50%中间即可。

计划的预算可以设置200左右,刚开始的时候会出现烧不完的情况,最好是让限额都烧完,这样积累的数据会更多,系统捕捉数据的时间还会减少。

超级推荐触达转化

每个人群可以单独对应一个计划和资源位,但是可以多加一些产品放到计划里,这样可以用多个宝贝快速引流,所谓积少成多,多一份流量,店铺的流量基础就能更高一些。

定向的目的是为了增加人群覆盖率,本身做超级推荐是为了打造手淘首页猜你喜欢的流量,这些人群有一部分是逛为主,另一部分的精准推荐为主,无论是哪种原因,肯定是跟产品有一定的关系。

投放资源位可以增加产品和买家的触达,毕竟投放渠道有很多种,不确定哪种可以被买家看到,所以尽量多投放一些资源位,增加触达几率。


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