天猫托管运营:店铺问题点有哪些

作者:鸣格电商 2021-07-13 14:49:16 阅读数:

做店铺要尽早树立一个规划发展的方向,然后再重视对细节的优化,有节奏有效率的,一步步稳定的布局,才能让店铺有正向的发展,由小做大。

店铺操作初期,是没有猜你喜欢流量的,搜索这块也比较弱。现在店铺还是上升阶段,主要的还是去引流为主。因为现在产品的市场需求都在的。

所以操作店铺时候,引流这块就重点搞的是直通车这块的引流优化。因为相比别的,直通车这块可以针对搜索和人群这块去做投放引流,流量质量还是比较好的,可以强化产品的人群标签。

本身做的是高客单的产品,对于买家的消费能力要求高,这也是操作人群时要重点去关注的。再者就是超级推荐流量的补充,店铺是近期开始搞的超级推荐,主要的也是配合直通车的人群在优化店铺的人群结构。

因为现在这个店铺,因为商家之前的一些操作,影响了店铺的人群结构,尤其是因为人群的影响,店铺的转化差一些。

分析了店铺的数据后,直接按照我的思路去调整店铺了。现在通过付费的调整,人群这块已经有了好的改善,猜你喜欢流量逐步可以拿到了。大家都知道现在淘宝2块最主要的入口就是搜索流量和猜你喜欢流量。

现在是拿到了一部分,后续的调整是想着继续改善人群,把搜索的流量能够拿到,毕竟搜索排名好,可以有更好的产出。

现在店铺操作的时候,店主还是在搞着淘客,淘客这块的操作对店 一对一服务 铺来说就是个问题了。店主觉得能卖货,就先卖着了。毕竟做店铺也是为了赚钱,这个牛角尖商家一时是出不来了。

所以现在店铺的情况就是整体的转化这块偏低一些,虽说高客单产品的转化对大家来说都是个比较在乎的事情,优化上也有些难度。

但现在这个店铺,转化也在逐步提升了,但是店主牛角尖的操作,也会让店铺整体的成交有些波动,店铺要发力的时候,就会有掣肘的事情出来。

前期做淘客比较多,店铺整体的成交多,但是转化低,店铺的人群比较乱。现在已经开始去做调整了,近期整体的成交,在波动中上升。

这块,主要的还是说,高客单产品,就不要搞太多的低质流量,这样会拉低店铺的转化,同时也会拉低店铺的流量权重。

就目前这个趋势,本身可以做的更好,但是短期的利益,影响了咱们店铺整体的大局。

现在我能做的就是进一步去做好付费这块的操作调整,修正店铺的人群。其实说句直白的,做店铺咱们也要有大的规划,就应该相信有经验的人会为店铺带来更好的长期的价值。

另外,做店铺一定要分析数据,要立体的看店铺的情况,不要只是片面的看问题。分析数据时为了解决问题,不是找毛病。之前交流的时候,每次我发整体看板这个图,就有人要跳出来要跟我抠砖缝,“一天进账1.3W但退款金额有5千,这还能挣钱”?挣不挣钱的,大家都知道的,不挣钱,是在这儿玩儿呢。店铺不是操作一天两天的,一个月卖个几十万的,能不挣钱嘛。为啥退的多,还不是因为流量多,卖的多,才有售后问题。一天只卖100,退不退的,反正你是真不赚钱。

分享这么多,就是在和大家聊分析问题的方法,让店铺赚钱的玩法,多想想这个,对你的帮助最大。前边说了店铺现在的人群比较乱,所以我是通过车子引流去修正店铺的人群的,操作的时候,这个店铺是做的多计划的引流操作。

定计划的时候,没有设置太多的日限额,因为是高客单产品,打算的是低价去引流,在获取流量的同时,去控制ppc。

因为这块,你要是不控制的话,后续的花费是控制不住的。尤其是现在店铺的人群比较乱,高价去烧,也不合适,因为转化跟不上。

整体的计划目的就是,低价引流,修正人群标签,做好账户的权重计划,这样才能引流拿到好的产出。

再来看下关键词数据,想着做起手淘搜索流量,关键词就要有好的数据权重,去分析点击转化这些是否在行业水平之上。优化到10分词是首要的,后期要看具体数据情况,去调整匹配方式,出价卡位的情况,已获取更优质的流量。

可以看到关键词质量分现在已经都优化到位了,但是还需对点击转化数据做进一步的调整出价卡位,拉升数据指标。

不少朋友优化个质量分都能优化好几个月,明显是方法技巧不对。前期选词建议以精准长尾词为主,然后每天都要通过大数据来筛选关键词,这样通过一段时间的优化,把好词都留在计划里,账户权重上来了,竞争力上来了,便可看数据情况去加大词热词,去稳准的抢夺流量。这方法不对,时间资金浪费了不说,账户的权重都要被拉低了,而且要记住,操作万万不要心急,最近遇到一位朋友,看质量分总是不提升,就开始把整个计划的关键词都删了,重加……操作需要细化,词选对了,操作不当,效果依然是0。

想着通过直通车快速加权,打好标签,做起手淘流量,就必须学会玩人群。

产品客单较高,但目前消费层级0-120的人群占比高,人群不精准主要是因为之前的推广方式过于依赖淘客导致的,不是说做店铺一点淘客不能用,而是要看数据情况使用,控制好一个占比,这样才能一出手就获得一个好的表现,反之就会拖垮你的账户,所以现在正在用直通车拉正。

人群投放了,不代表任务就结束了,而是要分析人群数据,看点击,转化等数据维度,调整溢价,删减人群。

只有当系统把店铺的产品推送给这些优质人群,我们就能获得好的点击和好的转化,点击转化数据上来了,权重提升了,就能做起自然搜索流量了,而且现在淘宝也在逐步扩大猜你喜欢这块的流量,人群标签越精准,转化率越高,首页流量爆发的几率也就越大。

这几年电商发展是越来越快,可以说已经从之前的搜索式下单,逐步演变成现在的推荐式下单,从人找货变成了货找人,所以淘宝顺应发展,首页大升级,超级推荐横空出世。

这家店超级推荐操作时间不长而且日投放不高,目前点击成本0.36,投资回报率2.34,等人群优化到位了,相信一定会有更大的爆发,我个人是很期待的。

最后说下对爆款的打造这方面的流程。

1、精心挑选有潜力的款式,并确保后期能有计划上新。

2、边测试边完善基础优化工作,重点提升产品的点击和收藏加购数据。

3、主推款定下来之后,就要进入到拉升流量的环节了,在这块要重视做关键词的搜索权重和精准人群的圈定,以及做出数据的递增趋势。

4、爆款操作的过程中竞争是很激烈的,每个环节都不能出现纰漏,而且要密切关注同行的一举一动,要提高买家的购物体验。

5、一款产品的爆发并不等于你从此就在这个平台上站稳了脚跟,你要在爆款成熟期时就及时的通过关联手段推出新的爆款,保证自己的店铺永远都是多条腿走路,这样才能赶超同行。

打造爆款的思路可以复制,但手法上要根据实际情况去做灵活的调整。

2、换主图有影响吗?修改宝贝主图,是否影响排名权重

这个答案是肯定的,不会影响排名权重,但为什么会被那么多人认为主图不能乱改,会影响排名呢?其实是被大家误解了,真相是这样的;主图直接跟点击率有关,如果你今天在首页第5名,每天可以获得500uv,然后你心情不错,换了一张主图,然后第二天还是在第5名的位置,结果只获得了400uv,然后你也不知道,以为没有关系;到了第三天你可能在第5名,或者6丶7丶8名也说不一定,可能还是活动380-400uv左右,后面你就知道了,uv越来越少;然后你以为是换主图降权了,呵呵!其实是换主图降权了吗?

不是,可以负责任的说,任何一个宝贝在换主图的当天,排名波动几乎不会受影响(在目前情况下);大家都知道淘宝今天的排名,是根据你宝贝昨天的历史情况给的,所以你换主图的当时,是没有感觉的;要么你换的主图点击率更高了,明天淘宝会给你更好的排名,也有可能是更差了,明天就下调你的排名;大家都知道淘宝卖的是展现,他只能控制把你的宝贝给多少人看,但是不能强制要求哪个客户进你店铺,因为点击的过程是用户自己触发的;所以这里就有个流量价值问题,单位展现内,谁的点击率更高,就应该得到更多的扶持,当然是不是光点击率高即可排名更高,当然也不是,还要结合下面讲的“转化率”。

转化率在宝贝排名中也有起到很大的作用,转化率越高,带来的排名就会越高,这个转换并不是只是说刷单,刷单容易被K哦。

还有这几个我们地方要注意一下:

1、你找的词一定要是符合你产品的关键词。

2、你找的关键词,在下拉框要有推荐,因为买家不会能搜索全词,而是搜索几个字下拉框有推荐。

3、优化的时间,一定要在凌晨的12:00-12:30,因为在这个时间点,淘宝是在重新收集各个店铺的数据,属于更新的时间,所以我们在这个时间段去优化标题是不会导致产品降权的。并且优化前后两天的访客数是上升还是下架的,这边方便对比。

4、优化的方法是在这个半个小时内,一次性最多优化标题里面的2-4个字,优化太多同样会导致产品被降权,流量下滑。

所以做淘宝很多方面不只是说你会做就行,还要学会分析数据,找准店铺问题点针对性进行优化,平时操作店铺一定不能瞎改,不然会导致店铺流量下降。


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