淘宝代运营:直播发展趋势

作者:鸣格电商 2020-04-03 10:50:25 阅读数:

2020年初,一场疫情,全民直播狂欢,淘宝直播也开放全民入驻,0门槛。

或许,人人直播的时代已经到来。

不少经营受损的实体商家也积极加入线上直播平台。

凭借着直播的热潮,消费场景从线下逐渐转移至线上,如何在直播这个大舞台上占据C位,将会是对商家未来的最大考验。

数据统计,近一个月来,有超过50%的天猫商家在直播卖货,线下门店直播更是迎来爆发增长,启动门店直播的商家多了5倍,做直播的导购多了10倍,并以每周翻倍的速度持续壮大。

他们正在成为新零售大军,带动线上线下业务双增长。

不仅如此,在3月21日,淘宝直播还将开启史上首个“直播购物节”,1万个线下门店将集体开播。

借助“直播万人团”等创新方式,消费者将在直播间里享受到低至三折的福利。

1.从“待业”到“云复工”,门店直播会是新赛道吗?

随着疫情慢慢缓解,大批的门店商家也开始陆续恢复营业,越来越多导购从在家做直播到在店做直播,移动的直播间打破传统零售业的时空限制,成为商家逆势增长的利器。

有统计数据显示,从“云发布会”到“云导购”,从“云卖房”到“云卖车”,2月以来,淘宝直播上增加了超过100种职业,商家自己直播“带货”同比增长50%。

而像京东、拼多多等众多电商平台也推出多项举措,引导线下企业开展在线销售,以此激活消费者的消费潜力。此次通过疫情大考,让更多的实体商业发力电商,也直接加快了与消费者建立更深层次互动的契机。

林清轩不是第一个,但一定是最经典的示范教材。

疫情爆发之初,林清轩的业绩一度暴跌到5%,创始人孙来春连夜发出《至暗时刻的一封信》,被逼到无路可走的林清轩开始全员转战线上业务。

孙来春本人还亲自在淘宝直播间带货,2月14日那天,第一次直播的孙来春竟然吸引了6万多人前来观看,一次性卖出近40万元的山茶花油,还收到36万个赞……被电商直播带货力惊讶的林清轩从此在直播的路上一发不可收拾,孙来春已经准备将店面一角专门开辟出直播区,导购随时上线直播。

主打商务人群的雅戈尔,一直没把线上渠道作为重心。直到疫情爆发,全国实体经济停摆下,雅戈尔开始尝试小程序+微信群+直播的模式经营,最开始是清库存,然后也开始尝试春季新品销售,开启淘宝直播业务,首场直播销售额就超过500万。

植村秀在多个门店直播教大家化“口罩妆”,雪花秀通过门店直播销售额同比大涨731%,天美意直播带动销售额同比增长超30倍……

一、开通直播间的要求(以下为官方资料,其实很多问题可以去千牛万象提问的,也可以联系在线客服解答)

开通规则的条件如下:
1、不在天猫管控的类目中 (如保健品,虚拟类目,OTC计生用品 、成人用品,情趣用品、书籍/杂志/报纸、音乐/影视/明星/音像、女士内衣/男士内衣/家居服,厨房/烹饪用具>>烹饪用具>>刀具,水产,生肉,休闲生活、洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰、医药用品等类目、装修设计/施工/监理,鲜花速递/花卉仿真/绿植园艺>>园艺用品>>园艺/刀/剪/锯(新),鲜花速递/花卉仿真/绿植园艺>>园艺用品>>铲/耙/锹/锄(新),居家布艺>>缝纫DIY材料、工具及成品>>剪刀),母婴》婴童尿裤 等,更多淘宝直播限制开通/不得推广的类目请参考链接。注意:若一级类目不支持开通的则该一级类目下都不支持入驻;

重点提醒:如果是直播限制的类目,其他商家有直播权限则说明该店铺邀约的;

邀约的店铺一般是品牌知名度高,综合店铺数据好,才有可能被邀约到;如果您符合邀约的条件会有工作人员主动联系您的。若您未收到小二的联系,说明暂时不符合,建议您在品牌知名度高,综合店铺数据方面多做提升,这本身也是您日常需要去做的。2、商家账户直播不存在违规行为,如:直播挂机:指主播不在镜头前,或者跟消费者无有效互动,或黑屏,且时间超过15分钟的都为挂机;直播过程中出现主播换人,直播过程中以任何形式宣导其他平台或通讯软件账号信息等违规行为,直播中主播主动或者被动提供下线的联系方式(如微信,二维码,电话等)。更多直播规范请您点此查看。

若天猫商家满足以上2个条件,可自主申请开通淘宝直播发布权限,开通方法请使用手机下载[淘宝主播app]进行入驻(ps:不要使用电脑端入驻,淘宝直播app为消费者版本),入驻流程您可点此查看。

3、若入驻直播提示:该账号不能入驻您的综合竞争力不足,则说明您店铺的综合数据不符合直播要求,目前无法开通;建议您提升店铺的综合数据;包括不仅限于以下数据:店铺dsr动态评分,品质退款,退款纠纷率,消费者评价情况,虚假交易,店铺违规等。

二、直播场地的准备

直播最好是一台电脑(开直播),一台手机看消息。或者2台手机。这个硬件配置需要准备好。然后场地,肯定最好干净整洁或者有特色,光线充足等,总之要给观众一个比较好的视觉体验。还有就是补光灯,手机支架,摄像头,或者有的需要声卡,云台等更高级的设备,这个根据实际情况准备。

三、主播的招募

如果是招熟手主播,肯定待遇要求更高,自己培养主播从长远来看性价比成长空间也不错。总之,主播的关键之处是人。产品是不会说话的,但是好的主播可以给产品代言,让产品变得鲜活动人。直播内容这个需要多总结,可以去看同类目店铺的直播,或者其他平台的直播。直播是一个展现内容的过程,如何用丰富有趣的内容吸引顾客,让顾客关注,点赞,买单,成为粉丝。都需要我们下很多的时间精力去总结研究。

四、直播后台的设置

简单的说直播流程就是先设置预告,然后到点开始直播。在直播之前,可以配合我们的其他渠道入口去宣传引流。
今天的文章就到这里。直播可以说很好上手,但是要把一件事情做好,肯定要付出许多的努力才行。


用微信扫一扫