淘宝代运营:这些店铺运营的难题,你都如何化解?

作者:鸣格电商 2021-07-19 10:46:17 阅读数:

能够明显的感觉到,在淘宝上做生意已经越来越难了,尤其是小卖家机会已经不多了,因此形成了一个现象就是掌柜每天绞尽脑汁花费心思想要把自己的店铺做起来,每天都在辛苦的找解决的办法,可是仍然没有太大的起色。其实我们深入的去分析淘宝的变化和规则不难发现,做什么事情都是有一定的原理、思路的,比如我们要知道做淘宝说白了就是做数据,访客、转化率、客单价等等等。

那么在淘宝运营过程中,如何学会分析这些数据、拆分这些数据,找出问题的解决方法,才是关键所在。

一、直通车点击率出现问题如何调整?
1,点击率提升,PPC过高:首先要关注转化,如果数据还可以,就可以继续观察,保持现在的数据,但是转化比较差的情况下就要谨慎一点斟酌一下应不应该继续投放,减少损失。
 
2,点击率降低,PPC稳定:首先需要考虑的市场竞争度,质量分,点击率的情况,宝贝多数是正在处于淡季衰弱期,针对流量下滑找到解决方法,点击率直接影响的是质量分,质量分影响的是PPC,要找到是哪个原因引起的点击率下滑,根据实际情况在做优化,是否做加价获取更高的排名。
 
3,点击率严重下滑,PPC过高:质量分过低导致PPC过高,点击率必然是非常低的状态,这个时候多数人都会通过加价的方式获取更多流量,但是最先需要调整的是优化质分之后,在进一步扩展流量,不能单纯靠加价方式引流,否则会比别人贵几倍的费用做引流。
 
二、店铺流量下滑,店铺没有违规,扣分,降权等情况,是什么原因导致,以及如何挽回?
 
1,直通车减少投入导致下滑:导致搜索流量越来越少,因为宝贝的曝光率降低,点击和成交也随之降低,之前数据太差导致系统判定为不受大众喜欢的宝贝,流量持续下滑影响搜索流量以及权重。
 
2,竞争对手做的比你优秀:店铺基础没做好,被竞店赶超太多,导致流量大幅度下滑,除非是同行整体下滑,不然就要找原因,一个是外在原因,也就是市场导致各种不确定因素,自身原因基础太差,导致被竞店赶超太多。
 
原因1:标签不明确,阻碍获取流量机会。解决办法:店铺的产品标签应尽量统一;所占比重较小的非主营类目的宝贝要舍得
原因2:因产品生命周期导致流量下滑。解决办法:需要有一个持续且稳定的上新计划,并集中精力将新款打造成爆款,取代之前的爆款,既可以保持店铺宝贝有持续的生命周期,又能让店铺增加新鲜感,用新的商品不断取代旧的商品。
原因3:店铺层级上升了,但是流量却下滑了。解决方法:提升你在该层级中的竞争力;提升店铺的动销率
原因4:退款等各项指标表现不好。解决方法:我们可以从“生意参谋——经营分析——服务质量——维权概况”这一路径,看到相关的数据,包括退款率、退款时长、自主完结率、介入等等。这些指标,重点看趋势,删选商品,把退款指标高的直接下架。
 
三、修改宝贝标题和链接如何不被降权?
 
宝贝排名不是一直不变的,排名是会不断变化,正常编辑宝贝不会被轻易降权,但是切记不要频繁修改宝贝标题中的关键词,尤其是品牌词和不符产品的关键词,在选择关键词时要看关键词和宝贝的关联性,修改标题间隔多久不算频繁修改,一周内标题修改不要超过两次,如果频繁修改宝贝标题,会影响到宝贝的权重。
修改链接并不会对宝贝造成降权,真正导致降权的原因是修改之后整体数据没有提升,反倒下降,从而导致链接权重降低,如果权重本身很低,是可以大幅度的修改标题的,新链接没有什么权重,这种的情况可以随意换,但是之前已经有一定的权重,重新换过标题之后,就等于之前的权重积累全部清零,本身全标题都换掉是属于违规行为,不但不属于优化,反而是逆向操作,越改越乱。
 
四、为什么免费流量做不起来,有免费流量又不转化,该如何调操作?
 
想要免费流量,首先要了解免费流量的获取原理,在获得免费流量之前,必须要达到免费流量的指标,也就是宝贝基础销量以及店铺权重指标,站内推广的作用不光是引流量,更多的是做人群标签精准度,系统无法抓取店铺消费人群信息,也就没办法给划分给店铺免费流量。
免费流量不是越多越好,是越精准越好,首先根据下单买家信息找出店铺精准人群,可以通过直通车后台查看,在根据这些人群找到潜在买家,并让系统给这些人群打标签,这样才能有效提高免费流量增长率以及把握转化率关卡。
想要运营好店铺,我们就需要从关键点着手,从这些关键点中在结合自己的店铺情况进行分析和总结适合自己店铺运营的思路和规则。
只有知道哪里有问题,原因是什么,然后具体怎么做,店铺才能继续正常运转。


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