淘宝代运营：运营思维方向策略

一、运营要做哪几个方面
1、研究你的客户
你的客户都集中在什么地方
聚划算？直通车？首页？第三方导购网站？
不同区域的客户分别有什么特性
复购率如何？在哪些渠道的客户质量比较高？回购率？客单价？
客户的偏好
南北方？不同省份不同城市？收件地址背后的不同职业？客户的年龄层？
客户在什么时候会更换产品？客户的延续性？
2、你的品牌定位
市面上的品牌都是什么？他们地推如何，广告打得如何，目标人群是什么？
你自己的品牌呢？通过哪些方式来宣传品牌，搜索你品牌进店的客户数量？
你是否有一笔推广费用，是专门用来推品牌，而非讲究眼前的产出？
3、活动
pc端跟无线端的活动，是否清楚？
官方活动，与第三方活动，是否清楚？安排计划如何？
会员活动是否有做，计划是什么？
每次活动的效果如何？每次活动的新客老客是怎么样？你怎么经营因活动而来的新客？
4、了解你自己的产品，了解你同行的产品
你们之间的区别是什么？你的卖点是什么？你的客户群体是哪些人？
你的客户需求是什么？他们会关心哪些问题？
当你知道客户为什么买你产品，你解决了他们关心的问题，
自然你店铺的整体转化都会有所改变
然后你再去考虑推广和活动的问题
二、淘宝运营的方向
淘宝运营大致分为货源、团队，资金，推广，店铺装修、粉丝等
淘宝营销：粉丝营销、淘宝客、直通车、钻展、淘宝站内活动、站外营销
电商销售：产品--美工--推广--客服--物流--数据收集分析--从头循环
方法：打造爆款--申请淘宝各类活动以此为突破口来拓展，然后异业联合销售
三、淘宝的运营节奏
店铺全年运营规划、月度目标分解及预算、月度销售计划、上新计划、新品首发目标分解、私域内容铺设、双十一活动规划、销售目标分解、推广预算表、日常运营报表、个性化14天补单流程，做好表格，清晰明了！