淘宝代运营:做好这六点,挽救你的转化率,销量翻倍不只是说说!

作者:鸣格电商 2020-10-15 16:55:30 阅读数:

一、流量的精准性

精准的流量直接影响着点击率、转化率。进店的流量不精准,就算详情做的再好,也没意义。所以直通车的引流质量很重要,流量精准度越高,转化率越高。

简单说几点关于选择关键词:

1、收藏加购较好但是转化较低的词

这类词属于有潜质,但是具体还需要测试一下,出价不要太高,做些活动催进一下转化,如果转化率有明显提升,可以提高出价,获取更多展现机会。

2、转化率较好的关键词

这类词是就是大家想要的最理想的词,可以适当提高出价,给更多的展现,实时监控,如果更多的流量进来,转化率比较稳定的话,可以加大力度投放。如果流量进来,转化率呈现下降趋势的话,证明关键词承接不住更多流量,需要调整出价,退回到之前转化率较高的位置。

3、转化率较低的关键词

这类词性价比最低,投产远超产出,合理降低出价,长期没转化的关键词就删。

 

建议大家操作直通车,把花费更多的投入到有价值的关键词,另外调整不要盲目调整,最好根据7天、30天甚至更长的数据,做出调整。

二、主图影响

淘宝目前的趋势,流量绝大部分都是无线端,无线端的消费者并非只看宝贝的细节亮点,更多的还想看到活动或售后保障等等。其中更有一部分消费者几乎看详情只是大致浏览,所以主图才是关注的地方。尽可能的把消费者关注的焦点通过5张图展现给买家,可以把这几张图认定为微详情。

第一张图:

直接影响点击率。点击率就是流量,会影响产品后期发展潜力,重要程度可想而知。所以设计第一张主图的时候一定要注意,一定要抓住买家的想法、需求,并且简单直白的体现给消费者。

第二张图:

买家看到第二张图的时候证明已经对宝贝产生了兴趣。大家要做的就是让买家更近一步的了解,可以把宝贝的卖点突出,获取消费者更多的信任度。

第三张图:

详细讲解宝贝细节、功效,尽量做到可以让买家全面了解。

第四张图:

着重描述品牌、售后保障、卖点的确认、优惠活动等等。

第五张图:

放大宝贝的着重卖点,促进买家成交。

三、详情页

一个合格的详情页,可以有效的提升转化率。做详情页首先要清楚自己宝贝的风格,做出符合自己宝贝详情。

四、宝贝基础

对比其他同时间和操作的宝贝,宝贝基础好,就代表了优势,有优势就能进一步扩大,为后面的竞争打下基础。

宝贝基础优化需要关注的三点:

1、客单价

淘宝系统中,每一类目客单价都有高低之分,不同价格面对的人群不同,人群不同关注点就不同。高消费人群关注品牌影响力,中等消费人群着重美观、舒适度、性价比,低消费人群更倾向于价格。

要定位好自己的产品,做一些活动或小优惠,争取在同层次产品中,拿到优势。

2、评价

评价作为买家下单的参考依据之一,很大程度的影响着消费者购买意向。如果买家进到评价看到的都是对宝贝的赞同,可以提升买家对宝贝的信任度,进而促进买家下单,达成成交。

3、销量

做产品当然要偏向于大众心里,所以推广前基础销量还是要做的。不然投入资金与精力去做推广,辛辛苦苦引来精准流量,结果因为宝贝没有销量导致转化偏低或者没有转化,推广资金回不来不说,主图、详情做的再好,意义也都不大了。直通车权重也会越来越低,所以基础销量还是必须要做的。

关于销量的分布安排,大家可以参考下图:

 

五、关于DSR与手淘问大家

1、DSR

DSR对转化率影响有限,能影响一部分买家体验,但是会一定程度影响店铺排名。所以能维持最好还是维持。

2、手淘问大家

手淘问大家对转化率的影响还是不小的,但是由于问大家只能是系统自动推荐给买家,是无法把控的。

所以自己多平时多提问,以免出现负面回答或者提问,长期的显示在第一位。

关于问大家基础规则:

 

六、客服服务对转化率的影响

一个好的客服绝对可以给店铺带来比较好的转化率的,要系统的培训,适当的激励。客服的响应率、服务态度是直接影响到买家的购物体验的,所以一定要重视客服。

 

最后建议大家如果打算开车推广的话,前期准备不可少,宝贝基础优化一定要做好。今天的分享就到这里啦,希望以上内容对大家有所帮助。


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