淘宝代运营:双十一店铺全面布局,月销50W+,做好这3点你也可以!

作者:鸣格电商 2020-10-13 09:50:46 阅读数:

距离双十一还有不到一个月的时间,大家的店铺双十一规划好了吗?

今年官方升级双十一,两波活动,需要报名两次。第一波开门红活动是11月1日零点,第二波狂欢日活动是11月11日整天。

淘宝代运营:双十一店铺全面布局,月销50W+,做好这3点你也可以!(图1)

根据官方这两个活动节奏,可以分三个阶段进行双十一布局规划。第一阶段筹备期;第二阶段预热期;第三阶段引爆期。

一、第一阶段筹备期

这一阶段需要确定双十一店铺活动商品,备好货,并且开始策划爆款,以及设计双十一活动关联商品,为冲刺双十一销量新高做准备。

1. 选择双十一活动商品

活动商品直接影响活动销量,活动商品要选择销量好、评价高的,不仅是利润款,而且要能够吸引用户进店。店铺活动商品可以根据店铺产品近期三个月的销量情况而定。

2. 双十一商品备货

双十一活动备货公式:备货总件数=(销售指标/售罄率)/客单价。

双十一营业额估算公式:今年双十一营业额=今年8-10月营业额/去年8-10月营业额*去年双十一营业额。

3. 策划双十一爆款商品

双十一的活动商品最好是热销款,并且店铺每一款商品库存情况以及供应商供货情况都了解清楚,防止断货情况。将潜力大的、容易爆的商品推荐给老客户,引导老用户晒图好评,增强商品的可购买度。

4. 设计双十一关联商品

双十一用户购买欲望强,抓住用户连带占便宜心理,争取将用户下单客单价提到最高,为活动商品设计关联商品。

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二、第二阶段预热期

为了更好的引爆双十一销量,双十一前期均可作为预热期。在这一阶段,从活动商品的关键词、活动图片设计、活动规划、客服准备做起。

1. 关键词布局

新增活动关键词:双十一特价、双十一促销、11.11狂欢节等,可以将关键词布局到商品标题中,增加商品的节日气氛同时更利于获到官方流量。店铺商品可以直接使用欢乐逛,批量修改标题。

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2. 活动图片设计

双十一的活动图,要突出双十一的活动氛围。商品主图要让消费者一目了然店铺活动,特别是活动商品主图,要适配店铺整体风格,可以直接使用欢乐逛给商品主图添加活动标签。

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商品详情页根据商品的用户画像而定,可以进行创新突破,搏眼球刺激用户下单。双十一广告注重商品和品牌的差异化,不仅展现店铺个性化特色也突出店铺设计能力。

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3. 双十一活动规划

双十一冲销量离不开活动,双十一常用的店铺活动主要都是通过欢乐逛设置促销打折活动:

(1)满减

通过满减的方式提升用户下单客单价和商品的连带销售量。

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(2)满送

购物满几件或者满几元,赠送限量商品。

(3)试用

为了提升新品的曝光和销量,在预热期通过试用的方式推广商品。

(4)打折

为了增加双十一活动当天的销量,可以通过限时限量打折,增加用户购物的紧迫感和热情。

(5)送礼

预热期可以使用收藏有礼,增加商品和店铺的权重。

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(6)VIP活动

开展新会员招募活动,可以增加店铺新会员;开展老会员回馈活动,可以沉淀用户。如果用户体量比较大的店铺,可以将双十一活动重点放在老用户激活促回购上。

4. 客服准备

双十一这样的大促活动,活动期间客服尤为只要,大量的流量涌入,客服不仅需要为用户答疑,而且还需要刺激用户下单。因为客服的回复速度影响店铺以及商品权重,所以需要提前准备双十一活动话术,提高工作销量。

客服需要非常熟悉店铺活动内容,例如店铺活动期间有哪些活动、什么活动是单独参加、什么活动是可以一起参加,只有熟悉活动才能够更好的引导用户。

三、第三阶段引爆期

双十一前期一切都准备就绪,这一天就是检验前期所有努力是否有效果的一天了。这一天不是坐等最后查看营业额就可以,还需要坚持稳住活动氛围。

1. 实时监测活动数据

根据店内的库存、商品的销售情况,实时更换商品主图、店铺首页轮播图等,确保店铺销量实现最大化。

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2. 营造下单紧迫感

根据双十一的时间节点,进行活动时间倒计时,可以通过店铺活动图、客服话术、群发短信增强用户下单紧迫感,刺激用户快速下单。

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双十一要想有好销量是需要靠好的商品支撑,如果只想大赚一笔,不注重商品质量,那么活动用户频繁售后退换货,甚至差评,很容易得不偿失。

“打铁还需自身硬”,好的商品,搭配上用心的运营,商品一定会发光。


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